Pengeluaran

• Bagaimanakah saya boleh mengeluarkan dana saya?
  Untuk membuat pengeluaran, hanya log masuk ke akaun anda, klik pada tab Perbankan, kemudian pada tab Pengeluaran. Masukkan jumlah yang anda ingin keluarkan dan klik pada butang Seterusnya. Isikan medan yang diperlukan dan kemudian klik pada butang Hantar.
• Di manakah saya boleh mendapatkan status pengeluaran saya?
  Maklumat mengenai pengeluaran anda tersedia di bawah tab bahagian Perbankan.
• Bagaimanakah cara saya mengeluarkan keuntungan saya?
  Sila ambil perhatian bahawa keuntungan dihantar secara berasingan, dan hanya boleh diproses ke akaun bank atau e-Dompet.
• Apakah caj pengeluaran?
  Caj pengeluaran berbeza mengikut jenis akaun yang anda miliki.
  
  Bagi pemegang akaun VIP setiap pengeluaran adalah percuma. Pemegang akaun Platinum boleh membuat 3 pengeluaran secara percuma setiap bulan. Ahli akaun emas boleh membuat satu pengeluaran secara percuma setiap bulan. Pemegang akaun asas boleh membuat satu pengeluaran secara percuma, dengan caj setiap kali anda membuat pengeluaran sejak itu. Sila semak halaman Jenis Akaun dan dokumen Yuran Am untuk maklumat terkini.
  
  Sila semak dokumen Yuran Am yang tersedia di bawah bahagian Undang-undang di laman web kami untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang yuran yang dikenakan.
• Bagaimanakah saya tahu sumber yang anda memproses pengeluaran saya?
  Pengeluaran hanya boleh dihantar ke sumber deposit dalam jumlah deposit. Jika berbilang sumber digunakan untuk mendepositkan, pengeluaran akan dihantar mengikut susunan deposit serta jumlah yang didepositkan. Untuk maklumat lanjut mengenai perkara ini, sila hubungi Sokongan Pelanggan kami.
• Apakah tempoh masa pemprosesan pengeluaran?
  Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 24 jam perniagaan. Setelah dana dihantar, ia mungkin mengambil masa sehingga 5 hari perniagaan untuk mereka sampai ke sumber pengeluaran anda. Kami berhasrat untuk memproses semua permintaan pengeluaran secepat mungkin dan tanpa kelewatan yang tidak wajar. Walau bagaimanapun, anda juga perlu menyediakan dokumentasi untuk mengesahkan kaedah pembayaran anda untuk menarik balik, yang mungkin melambatkan prosedur. Untuk mengelakkan kelewatan, sila pastikan semua dokumentasi pengesahan adalah terkini sebelum anda membuat permintaan anda.
• Di manakah saya boleh mencari pengeluaran saya yang belum selesai?
  Mula-mula log masuk ke akaun anda, kemudian navigasi ke tab bahagian Perbankan. Selepas itu klik pada tab Permintaan Menunggu, di mana anda akan menemui pengeluaran anda yang belum selesai.
• Di manakah saya boleh mencari transaksi perbankan saya yang terdahulu?
  Proxtrend mengkatalogkan semua transaksi perbankan anda yang terdahulu di satu tempat yang mudah dilihat dan difahami. Untuk melihat transaksi anda hanya klik pada tab Sejarah, yang terletak di bahagian Perbankan.
• Adakah terdapat waktu tertentu untuk membuat permintaan pengeluaran?
  Permintaan pengeluaran boleh dibuat pada bila-bila masa. Permintaan hanya diproses setelah semua dokumentasi yang diperlukan disahkan. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua pengeluaran secepat mungkin.
• Adakah terdapat jumlah pengeluaran minimum?
  Tiada jumlah minimum untuk pengeluaran yang dibuat kepada kad kredit, Skrill atau Neteller. Walau bagaimanapun, had minimum dikenakan untuk pengeluaran yang dibuat melalui pindahan kawat: ₣100, $120, €100, £80, ₽7,000.
• Adakah terdapat jumlah pengeluaran maksimum?
  Pengeluaran dihadkan pada dana yang tersedia dalam akaun anda pada masa permintaan. Angka ini tidak akan termasuk sebarang dana yang dilaburkan pada masa ini dalam dagangan terbuka.