退会

• 資金の引き出し方法を教えてください。
  出金するには、アカウントにログインし、バンキングタブをクリックし、出金タブをクリックします。引き出し金額を入力し、「Next」ボタンをクリックします。必要事項を入力し、「Submit」ボタンをクリックします。
• 出金状況はどこで確認できますか？
  お引出しに関する情報は、「バンキング」セクションのタブでご覧いただけます。
• 利益を引き出すにはどうすればよいですか？
  利益は別送され、銀行口座またはe-Walletにのみ振り込まれます。
• 出金手数料はいくらですか？
  出金手数料は口座の種類によって異なります。
  
  VIP口座をお持ちの方は、すべての出金が無料です。プラチナ口座をお持ちの方は、毎月3回無料でお引き出しいただけます。ゴールド口座をお持ちのお客様は、毎月1回無料でお引き出しいただけます。ベーシック口座をお持ちの方は、毎月1回無料でお引き出しいただけます。最新の情報については、口座種別のページおよび一般手数料の書類をご確認ください。
  
  適用される手数料の詳細については、当ウェブサイトの法務セクションに掲載されている一般手数料の書類をご確認ください。
• 出金処理を行った出金先を知るにはどうすればよいですか？
  出金は、入金額の範囲内で入金元にのみ送金されます。複数の入金元からご入金された場合、お引出しはご入金順およびご入金額に従って行われます。この件に関する詳細は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
• 出金手続きにかかる時間はどのくらいですか？
  出金依頼は24営業時間以内に処理されます。資金が送金された後、出金元に到着するまで最大5営業日かかる場合があります。当社は、すべての出金依頼を可能な限り迅速に、かつ不当な遅延なく処理することを目指しています。ただし、お引出しの際には、お支払い方法を確認するための書類をご提出いただく必要があり、手続きが遅れる場合があります。お引出しの遅延を避けるため、お引出しの前に、すべての確認書類が最新のものであることをご確認ください。
• 保留中の引き出しはどこで確認できますか？
  まずアカウントにログインし、バンキングセクションタブに移動します。その後、「保留中のリクエスト」タブをクリックし、保留中のお引き出しをご確認ください。
• 過去の銀行取引履歴はどこで確認できますか？
  Proxtrend は、お客様の過去の銀行取引をすべて、見やすく理解しやすい 1 つの場所にカタログ化します。取引を表示するには、銀行取引セクションにある「履歴」タブをクリックするだけです。
• 出金申請できる時間は決まっていますか？
  退会申請はいつでも可能です。リクエストは、すべての必要書類が確認された後に処理されます。可能な限り迅速に引き出しを完了させることを目標としています。
• 最低引き出し額はありますか？
  クレジットカード、Skrill、Netellerでの引き出しに最低限度額はありません。ただし、電信送金による引き出しには最低限度額が適用されます： ₣100ドル、120ドル、100ユーロ、80ポンド、₽7,000ドル。
• 出金額に上限はありますか？
  出金は、リクエスト時にお客様の口座で利用可能な資金を上限とします。この数字には、現在未決済の取引に投資されている資金は含まれません。