Ritiro

• Come posso ritirare i miei fondi?
  Per effettuare un prelievo, è sufficiente accedere al proprio conto, cliccare sulla scheda Banche e poi sulla scheda Prelievi. Inserire l'importo che si desidera prelevare e fare clic sul pulsante Avanti. Compilare i campi richiesti e cliccare sul pulsante Invia.
• Dove posso trovare lo stato dei miei prelievi?
  Le informazioni sui prelievi sono disponibili nella scheda della sezione Banking.
• Come posso ritirare i miei profitti?
  Si prega di notare che i profitti vengono inviati separatamente e possono essere elaborati solo sul conto bancario o sul portafoglio elettronico.
• Quali sono le spese di prelievo?
  Le spese di prelievo variano a seconda del tipo di conto.
  
  Per i titolari di conti VIP ogni prelievo è gratuito. I titolari di un conto Platinum possono effettuare 3 prelievi gratuiti al mese. I titolari di un conto Gold possono effettuare un prelievo gratuito al mese. I titolari di un conto Basic possono effettuare un prelievo gratuito, ma da quel momento in poi il prelievo sarà addebitato. Per informazioni aggiornate, consultare la pagina Tipi di conto e il documento sulle Spese generali.
  
  Per informazioni dettagliate sulle spese applicabili, consultare i documenti sulle Spese generali disponibili nella sezione Legale del nostro sito web.
• Come faccio a sapere a quale fonte avete elaborato il mio prelievo?
  I prelievi possono essere inviati solo alla fonte di deposito nell'ambito dell'importo depositato. Se per il deposito sono state utilizzate più fonti, i prelievi saranno inviati in base all'ordine di deposito e alle somme depositate. Per ulteriori informazioni su questo argomento, non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti.
• Quali sono i tempi di elaborazione dei prelievi?
  Le richieste di prelievo vengono elaborate entro 24 ore lavorative. Una volta inviati i fondi, possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi perché arrivino alla fonte di prelievo. Il nostro obiettivo è quello di elaborare tutte le richieste di prelievo il più rapidamente possibile e senza ritardi ingiustificati. Tuttavia, per poter effettuare un prelievo è necessario fornire la documentazione necessaria per verificare il metodo di pagamento, il che potrebbe ritardare la procedura. Per evitare ritardi, si prega di assicurarsi che tutta la documentazione di verifica sia aggiornata prima di effettuare la richiesta.
• Dove posso trovare i miei prelievi in sospeso?
  Per prima cosa accedete al vostro conto, quindi navigate nella scheda della sezione Banking. Successivamente, cliccate sulla scheda Richieste in sospeso, dove troverete i vostri prelievi in sospeso.
• Dove posso trovare le mie transazioni bancarie precedenti?
  Proxtrend cataloga tutte le transazioni bancarie precedenti in un unico luogo di facile consultazione e comprensione. Per visualizzare le transazioni è sufficiente fare clic sulla scheda Cronologia, situata nella sezione Banche.
• Ci sono determinati orari per la richiesta di prelievo?
  La richiesta di prelievo può essere presentata in qualsiasi momento. Le richieste vengono elaborate solo dopo aver verificato tutta la documentazione richiesta. Il nostro obiettivo è quello di completare tutti i prelievi nel più breve tempo possibile.
• Esiste un importo minimo di prelievo?
  Non esiste un importo minimo per i prelievi effettuati con carte di credito, Skrill o Neteller. Tuttavia, si applicano limiti minimi per i prelievi effettuati tramite bonifico bancario: ₣100, $120, €100, £80, ₽7.000.
• Esiste un importo massimo di prelievo?
  I prelievi sono limitati ai fondi disponibili sul conto al momento della richiesta. Questa cifra non comprende i fondi attualmente investiti in operazioni aperte.